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Abholung im Geschäft verfügbar: Fuencarral und Pozuelo · 48–72 Arbeitsstunden ab Kauf

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Wichtiger Hinweis: Während des Black Friday, zu Weihnachten und in den Ausverkaufszeiten empfehlen wir Ihnen, um die Auswirkungen auf die Lieferungen zu minimieren, Privatadressen zu verwenden und bei Rücksendungen Postämter aufzusuchen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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BLACK WEEK · SOLO PARA SUSCRIPTORAS

ENTRA ANTES QUE NADIE

Un 20 % en toda la web desde el domingo 22 de noviembre a las 20:00, dos días antes que el resto. Las primeras tallas son para ti.

ASÍ FUNCIONA

1. SUSCRÍBETE

Déjanos tu email aquí abajo. Es gratis y tardas un minuto. ¡Estamos preparando algo que te encantará! Piezas especiales al 20%.

2. RECIBE TU CÓDIGO

El domingo 22 de noviembre a las 20:00 te enviamos por email tu código con un 20 %. Pega el código al pagar. 

3. ÚSALO EN TU CARRITO

Es válido hasta el martes 24 de noviembre a las 20:00. Después, el descuento estará aplicado en toda la web y será público.

Si ya estás suscrita a nuestra newsletter, no tienes que hacer nada: tu código también te llegará el domingo.

LAS FECHAS

Domingo 22 de noviembre, 20:00 · Acceso anticipado para suscriptoras, con tu código.

Martes 24 de noviembre, 20:00 · El 20 % se abre a toda la web, aplicado directamente.

Viernes 27 de noviembre · Black Friday también en nuestras tiendas, solo ese día.

Viernes 27 de noviembre, 23:59 · Termina Black Week online.

ENVÍOS Y CONDICIONES

ENVÍO GRATIS

Durante Black Week, envío gratis en pedidos de más de 150 €. Desde el sábado 28 de noviembre, otra vez a partir de 50 €.

RECOGIDA EN TIENDA

Recógelo gratis en tu tienda ZÚA. Los pedidos estarán disponibles desde el lunes 30 de noviembre.

PLAZOS DE ENTREGA

Por el volumen de pedidos, los envíos pueden tardar algo más de lo habitual. Te avisamos en cuanto salga el tuyo.

DEVOLUCIONES AMPLIADAS

Todas las compras hechas en tienda y en web desde el 22 de noviembre tienen hasta el 17 de enero para cambios y devoluciones.

CAMBIOS

Online, los cambios se tramitan como devoluciones. En tienda, partimos de lo que pagaste según tu ticket y la nueva prenda se valora a su precio de ese día, también si es otra unidad del mismo artículo. Si cuesta más (por ejemplo, porque ya no está rebajada), abonas la diferencia. Si cuesta menos, te damos un vale por la diferencia, sin caducidad.

EN TIENDA

Black Friday en tiendas solo el viernes 27 de noviembre.

VE HACIENDO TU LISTA

Lo más vendido de ZÚA, para que lo tengas listo el domingo.

Pantalón Bass

Abrigo Loy

Chaqueta Fenza

Capa Krolik

Pantalón Bucci

Camisa Koci

Jersey Laks

Capota Giver

Pijama Watte

Camisa Hilman

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo empieza Black Week?

Para suscriptoras, el domingo 22 de noviembre a las 20:00, con tu código. Para todo el público, el martes 24 a las 20:00. Termina el viernes 27 a las 23:59.

¿Cómo uso mi código?

Te llega por email el domingo 22 a las 20:00. Cópialo y pégalo en el carrito, en la casilla de código de descuento, antes de pagar.

¿Ya estoy suscrita, tengo que hacer algo?

No. Si ya recibes nuestra newsletter, tu código también te llegará el domingo.

¿El código se puede acumular con otros descuentos?

No, el 20 % no es acumulable con otras promociones.

¿El descuento vale en tienda?

En tienda, Black Friday es solo el viernes 27 de noviembre.

¿Hay envío gratis?

Sí, en pedidos de más de 150 € durante Black Week. También puedes recogerlo gratis en tienda desde el lunes 30 de noviembre.

¿Puedo devolver lo que compre?

Sí. Todas las compras hechas en tienda y en web desde el 22 de noviembre tienen hasta el 17 de enero para cambios y devoluciones. Online, los cambios se tramitan como devoluciones. En tienda, partimos de lo que pagaste según tu ticket y la nueva prenda se valora a su precio de ese día, también si es otra unidad del mismo artículo. Si cuesta más (por ejemplo, porque ya no está rebajada), abonas la diferencia. Si cuesta menos, te damos un vale por la diferencia, sin caducidad.

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Revisa la carpeta de promociones o de spam. Si no está, escríbenos a nuestro email de atención al cliente.

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